Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d'Utilisation des services Take Care Africa.
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles TAKE CARE AFRICA met à disposition des utilisateurs son site internet take-care.africa et les services associés : Car Solutions (Take Care Entreprise, Take Care Location, Take Care Tracking), Pièces Détachées et Booking.
L'accès et l'utilisation du site impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU par l'utilisateur.
Article 2 — Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. Les frais d'accès et d'équipement informatique restent à la charge de l'utilisateur.
TAKE CARE AFRICA se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès à tout ou partie du site pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de force majeure, sans préavis ni indemnité.
Article 3 — Création de compte
Pour accéder à certains services (Car Solutions, Booking), l'utilisateur doit créer un compte professionnel ou particulier. Les informations fournies doivent être exactes, complètes et à jour. L'utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de ses identifiants et mots de passe.
TAKE CARE AFRICA se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes CGU, de fraude avérée, ou de comportement préjudiciable à la plateforme ou à d'autres utilisateurs.
Article 4 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
Article 5 — Services Car Solutions
Les services Take Care Entreprise, Take Care Location et Take Care Tracking sont accessibles sur abonnement mensuel ou annuel. Les fonctionnalités exactes sont détaillées sur la page Tarifs du site.
L'utilisation de la géolocalisation (Take Care Tracking) implique l'acceptation des conditions spécifiques relatives à la collecte et au traitement des données de localisation des véhicules.
Article 6 — Service Booking
Le service Booking permet aux utilisateurs de réserver un véhicule (taxi, VTC) en ligne. TAKE CARE AFRICA facilite la réservation mais n'est pas partie au contrat de transport entre le client et le prestataire.
Article 1 — Produits et services
TAKE CARE AFRICA propose les solutions logicielles suivantes :
Les caractéristiques détaillées de chaque plan sont consultables sur la page Tarifs.
Article 2 — Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en Francs CFA (FCFA). Les prix affichés s'entendent hors taxes (HT).
Frais d'installation uniques :
Frais de gestion mensuels :
Le paiement s'effectue par virement bancaire, mobile money ou tout autre moyen accepté par TAKE CARE AFRICA. Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement selon le contrat.
Article 3 — Durée et résiliation
Les abonnements sont souscrits pour une durée initiale de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction. Le client peut résilier son abonnement avec un préavis de 30 jours avant la date d'échéance, par email à contact@take-care.africa.
Article 4 — Responsabilité
TAKE CARE AFRICA s'engage à fournir les services avec diligence et professionnalisme. Toutefois, la responsabilité de TAKE CARE AFRICA ne saurait être engagée en cas de :
Article 1 — Installation des traceurs GPS
L'installation des traceurs GPS est facturée 40 000 FCFA par véhicule. Cette prestation comprend la fourniture du matériel, l'installation par un technicien agréé, et la configuration sur la plateforme.
TAKE CARE AFRICA est compatible avec plus de 500 modèles de traceurs GPS. Le client peut choisir son appareil préféré parmi les modèles compatibles.
Article 2 — Données de géolocalisation
Les données de géolocalisation collectées (latitude, longitude, vitesse, direction) sont :
Le client peut paramétrer la fréquence des signaux transmis pour contrôler la volumétrie des données reçues.
Article 3 — Geo-fencing
Le service inclut la fonctionnalité de geo-fencing : définition de périmètres géographiques avec déclenchement d'alertes en cas de dépassement. Le client est responsable de la configuration de ces zones et des actions qui en découlent.
Service Pièces Détachées
La plateforme de mise en relation pour pièces détachées automobiles permet aux utilisateurs de :
TAKE CARE AFRICA agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation. Les transactions, livraisons et garanties relèvent de la relation directe entre l'acheteur et le vendeur. TAKE CARE AFRICA ne perçoit aucune commission sur les ventes.
Le service est simple, rapide et gratuit pour les demandeurs.
Service Booking (Réservation de véhicules)
Le service Booking permet aux utilisateurs de réserver un véhicule (taxi, VTC) en ligne. Les conditions de réservation (tarifs, durée, kilométrage, assurances) sont définies par le prestataire et communiquées au client avant validation de la réservation.
TAKE CARE AFRICA facilite la réservation mais n'est pas partie au contrat de transport entre le client et le prestataire.
En cas d'annulation, les conditions spécifiques du prestataire s'appliquent. L'utilisateur est invité à en prendre connaissance avant de confirmer sa réservation.
Article 1 — Modification des CGV/CGU
TAKE CARE AFRICA se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.
Article 2 — Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations si cette inexécution résulte d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence ivoirienne (catastrophes naturelles, guerres, grèves générales, pandémies, etc.).
Article 3 — Nullité partielle
Si une clause des présentes conditions est déclarée nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, les autres clauses resteront en vigueur et continueront à produire leurs effets.
Article 4 — Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit ivoirien. Tout litige relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité sera soumis aux tribunaux d'Abidjan, après tentative de résolution amiable.
Article 5 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, vous pouvez nous contacter :
contact@take-care.africa
+225 07 07 00 08 02
