Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services Car Solutions, Pièces Détachées, Booking et plus encore.
Take Care Car Solutions est une plateforme tout-en-un qui regroupe trois solutions complémentaires :
Découvrez tous les détails sur la page Car Solutions.
Take Care Entreprise propose deux plans :
Consultez la grille tarifaire complète sur la page Tarifs.
Take Care Location propose 4 plans progressifs pour les loueurs de véhicules :
Demandez une démo gratuite via la page Tarifs.
Absolument ! Nous proposons des démonstrations personnalisées de nos solutions. Vous pouvez :
Un membre de notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais.
Take Care Location offre un processus de réservation complet :
Oui, Take Care Location génère des documents électroniques avec signature électronique intégrée. Vos clients peuvent signer les contrats de location et les fiches d'inspection directement sur tablette. Les contrats imprimés contiennent les signatures saisies électroniquement, ce qui leur confère une valeur juridique conforme à la législation en vigueur.
Le module d'inspection permet de :
Take Care s'intègre actuellement avec les logiciels de comptabilité suivants :
L'intégration permet la synchronisation automatique des factures de location et des paiements. Si vous utilisez un autre logiciel, l'accès API (disponible à partir du plan Premium) vous permet de développer votre propre intégration.
Fonctionnalité disponible à partir du plan Premium de Take Care Location.
La plateforme permet de :
Take Care est conçu pour gérer tous types de véhicules :
La plateforme s'adapte à la taille et à la nature de votre flotte.
Le suivi en temps réel de Take Care Tracking fonctionne grâce aux signaux transmis par un traceur GPS installé dans le véhicule. Vous recevez en temps réel :
Toutes ces informations sont accessibles depuis n'importe quel support (ordinateur, tablette, smartphone).
Take Care Tracking propose 4 formules :
Des frais d'installation uniques de 40 000 FCFA par véhicule s'appliquent pour la fourniture et la pose du traceur GPS. Tous les détails sur la page Tarifs.
Oui, Take Care Tracking est compatible avec plus de 500 modèles de traceurs GPS. Vous pouvez choisir votre appareil préféré parmi les modèles compatibles. Si vous possédez déjà des traceurs, nous vérifions leur compatibilité avec la plateforme.
Vous pouvez également paramétrer la fréquence des signaux transmis pour contrôler la volumétrie des données.
Le geo-fencing (ou barrière géographique virtuelle) permet de :
Cette fonctionnalité est idéale pour sécuriser votre flotte et contrôler les déplacements non autorisés.
Oui, Take Care Tracking archive l'historique complet des déplacements de tous vos véhicules. Vous pouvez :
Le service Pièces Détachées fonctionne en 3 étapes simples :
Le service est simple, rapide et gratuit pour les demandeurs. Rendez-vous sur la page Pièces Détachées pour commencer.
Oui, le service de mise en relation est totalement gratuit pour les demandeurs de pièces. Take Care Africa ne prélève aucune commission sur les transactions. Vous payez uniquement les pièces au prix convenu directement avec le déconstructeur que vous avez choisi.
Un déconstructeur VHU (Véhicule Hors d'Usage) est un professionnel agréé qui :
Tous les déconstructeurs partenaires de Take Care sont agréés et vérifiés.
Vous pouvez rechercher des pièces pour de nombreuses marques et modèles, notamment :
Les catégories détaillées sont disponibles sur la page Pièces Détachées.
Pour réserver un véhicule via le service Booking :
Vous recevrez une confirmation par email ou SMS avec les détails de votre réservation.
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre réservation en contactant directement le prestataire. Les conditions d'annulation varient selon le prestataire et vous sont communiquées avant la validation de votre réservation. Take Care Africa facilite la mise en relation mais n'est pas partie au contrat de transport.
Le service Booking permet de réserver différents types de véhicules :
Pour créer un compte professionnel :
Vous recevrez un email de vérification pour activer votre compte.
La facturation des abonnements Car Solutions fonctionne comme suit :
Toutes vos factures sont consultables depuis votre espace client.
Si vous avez oublié votre mot de passe :
Pour des raisons de sécurité, les liens de réinitialisation expirent après un certain délai.
Pour résilier votre abonnement, envoyez une demande écrite à carsolutions@take-care.africa avec un préavis de 30 jours avant la date d'échéance de votre contrat. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et vous recevrez une confirmation de résiliation.
Absolument. Take Care Africa met en oeuvre des mesures de sécurité rigoureuses :
Consultez nos Mentions Légales pour plus de détails.
Notre équipe est à votre écoute. Contactez-nous pour toute question complémentaire.
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